Kundeninformationen

 

Weitere Informationen

 

Kundenaccounts, die mehr als 12 Monate nicht benutzt wurden, werden gelöscht.

Neue Kundenaccounts, die innerhalb von 7 Tagen nicht genutzt werden, werden ebenfalls gelöscht.

 

Es gibt manchmal Probleme beim Anlegen eines Kundenkontos. Ich habe aber keinen Zugriff auf den Bereich, der die Anmeldung oder Passwörter beinhaltet, dies wird zentral über den Internetdienstanbieter Strato abgewickelt.

Sollte es Probleme geben, bitte ich dies zu entschuldigen. Sie können auch einfach „ohne Registrierung“ bestellen, diese Option finden Sie im Bestellprozess.

 

Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per Email zum Teil automatisiert. Stellen Sie bitte sicher, dass die von Ihnen hinterlegte Emailadresse zutreffend ist, der Empfang der Emails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

Die Zusendung der Rechnung erfolgt auf elektronischem Weg (Email mit PDF-Anhang zum Selbstausdrucken). Sollten Sie eine Papierrechnung wünschen, geben Sie dies bitte im Warenkorb an.

 

REACH-Norm

Alle Metallartikel mit *** sind nickel-, blei- und cadmiumarm und damit REACH konform.

Der Begriff „nickelfrei“ darf für Schmuck lediglich verwendet werden, wenn das Schmuckstück nachweislich keinerlei Nickelbestandteile enthält. Da auch beschichtete Schmuckteile im Kern Nickel enthalten können, sind diese nur als nickelarm zu bezeichnen. Edelstahlmaterialien enthalten grundsätzlich einen geringen Anteil Nickel, welcher aber deutlich unter den Richtwerten liegt. Sie werden somit bei mir keine Artikel finden die als „nickelfrei“ ausgewiesen sind. Wir empfehlen Ihnen daher auch Ihnen, auf den Gebrauch „nickelfrei“ zu verzichten, um unliebsamen Abmahnungen vorzubeugen.

In diesem Zusammenhang möchten wir darauf hinweisen, dass auch Edelstahl Nickel enthält. Das Element Nickel ist aber in Edelstahl so stark gebunden, dass es nicht abgegeben wird. Man spricht hier von der Nickellässigkeit. Somit entsprechen auch die Edelstahle 304 und 316 dem EU-Standard.

In letzter Zeit werde ich nach REACH-Zertifikaten oder REACH-Konformitätsbestätigungen gefragt. Ich kann Ihnen keine Erklärung abgeben, da auch meine Zwischenhändler keine Zertifikate ausstellen.

Sollten Sie sich somit unsicher sein, bitte ich von einem Kauf abzusehen.